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La Identidad Corporativa es un recurso estratégico capaz de conseguir que la imagen que los demás perciben se ajuste a la que la empresa desea proyectar; la define visualmente y la diferencia de las demás, a través de la identidad corporativa la dependencia puede transmitir al público su carácter, su esencia y valores fundamentales, como pueden ser innovación, tradición, prestigio, elegancia, sencillez, calidad, servicio, entre otras
• Imagen de producto. Modo en el cual las personas ven a una categoría específica de producto.
• Imagen de marca. Cómo los individuos ven a una marca determinada en competencia con otras en el mercado.
• Imagen de mercado. Modo en que la gente percibe la calidad de la compañía en comparación con las restantes.